Política de Privacidade

1. Introdução

O Arrimo — com sede na Av. Barão de Itapura 2294, Botafogo, Campinas – SP, CEP 13073-300 — é o controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site e no contexto da prestação de serviços educacionais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica a visitantes do site, pessoas que entram em contato pelo formulário, e participantes dos programas do Arrimo. Se você tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Via formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Via inscrição em programa: nome completo, CPF, e-mail, telefone e informações de pagamento processadas por terceiro.
• Via cookies e analytics: dados de navegação, como páginas visitadas, tempo de sessão e dispositivo utilizado (ver Política de Cookies).

Base legal: consentimento (Art. 7º, I), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse (Art. 7º, IX) para fins analíticos e de melhoria do site.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de participantes são mantidos pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais (em geral, 5 anos).

3. Uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder a consultas e solicitações de informação sobre os programas.
• Processar inscrições e gerenciar a participação nos cursos.
• Enviar comunicações relacionadas ao programa em que você está inscrito.
• Melhorar o site com base em dados de navegação agregados.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não utilizamos seus dados para marketing de terceiros nem os vendemos a nenhuma empresa. Comunicações promocionais do Arrimo são enviadas apenas com consentimento expresso e podem ser canceladas a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com:

• Processadores de pagamento: para finalização de inscrições (dados de pagamento não são armazenados pelo Arrimo).
• Ferramentas de analytics: para análise de uso do site (dados anonimizados ou pseudonimizados).
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados, contratualmente, a tratá-los com confidencialidade e segurança adequadas.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS).
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas membros da equipe que precisem deles para realizar suas funções têm acesso.
• Revisão periódica dos controles de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos na LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para outros sites. O Arrimo não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dos sites que visitar.

9. Menores de idade

Os programas do Arrimo são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que um menor forneceu dados pessoais, tomaremos providências para removê-los.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos dos programas.

11. Contato

Controlador: Arrimo

Endereço: Av. Barão de Itapura 2294, Botafogo, Campinas – SP, 13073-300

E-mail para questões de privacidade: [email protected]